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网站简介：东昌汽车是汽车后市场集成服务企业的联合体,拥有汽车销售、维修、零配件、信息咨询等汽车集成服务体系。东昌汽车在全国汽车销售服务业首获国家工商总局认定为“中国驰名商标”，也是“上海市著名商标”、“上海名牌”，“全国十佳汽车经销商”，特许经销、授权售后服务涵盖全球，包括国内著名汽车品牌。东昌汽车众多品牌4S功能的特约销售和售后服务中心及销售网络和维修网络布局长三角，并向全国扩展。东昌汽车具备了买车、修车、按揭、救援、保险、上牌、汽车美容、汽车俱乐部等汽车集成服务功能。东昌汽车通过了ISO9001质量体系、企业社会责任体系（CSR）认证，被评为上海市著名汽车销售服务企业，消费者满意的上海市诚信汽车销售企业，上海市十大销售精英、上海市十大营销团队等。东昌汽车发起“产学研媒”联合的“中国汽车指数研究所”编制、发布的“中国汽车市场综合指数”，“中国二手车市场指数”，“上海地区汽车市场指数”系列，成为中国汽车市场的风向标。作为一个全国汽车服务业的领导品牌，东昌汽车以“诚信、规范、专业”的品牌定位，努力塑造消费者心目中可信赖的汽车服务专家的品牌形象，并率行业之先建立诚信服务社会监督网络、企业社会责任体系，建立了“96800汽车服务万事通”与“汽车救援与知识服务”公共平台。“96800汽车服务万事通”是“上海市劳动模范集体”、“全国最佳呼叫中心”。东昌汽车正向国际化、专业化、网络化的汽车服务集团的目标迈进。东昌汽车“96800汽车服务万事通”是“专用、专注、专门”的汽车服务专线。“专用”，是建立行业内最完备的汽车服务知识数据库，为客户提供全方位的服务支持；“专注”，为客户满意，哪怕再小的细节，都会纳入“万事通”服务总汇；“专门”，组建汽车单项或全项的“智囊团”，为客户提供一对一的“专家、技师坐席”咨询服务，任何疑难杂症都能在第一时间轻松化解。“96800汽车服务万事通”作为东昌汽车与客户间最为重要的沟通窗口，受广大客户欢迎。“咨询、投诉、救援、预约”这四大业务已经使广大的汽车客户享受到了东昌汽车的特色服务。“96800汽车服务万事通”始终秉承“诚信、规范、专业”的服务宗旨，致力于让更多的人了解汽车，享受汽车给生活带来的欢乐。“万事通”所承担的不仅是汽车客户的服务需求，还肩负着更广泛的社会责任，通过与市区公安交警、工商、各汽车相关行业协会、银行、保险的热线“嫁接”联通，承担起企业公民的社会责任。东昌汽车“96800汽车服务万事通”荣获“中国最佳呼叫中心”、“上海市劳模集体”、“浦东新区先进集体”等荣誉奖项。随着汽车走进百姓家庭，安全、优质、快捷的服务就自然地成为每个消费者所关注的重点。东昌汽车“96800汽车服务万事通”将不断提升服务质量，为客户提供满意的服务。东昌汽车历年所获的认证及荣誉2002年荣获“2002年度全国十佳汽车经销商”荣获“消费者满意的上海市十大知名汽车销售企业”荣获“中国质量万里行、服务信誉跟踪单位”2003年荣获“中国质量万里行、服务信誉跟踪单位”2003年荣获“消费者满意的上海市诚信汽车销售企业”荣获“上海著名汽车销售企业”荣获“全国十佳汽车营销集团”荣获“信得过定点监督单位”荣获“2003年度上海市民购车放心店”2004年荣获“全国十佳汽车营销集团”荣获“上海市诚信汽车经销商”荣获“上海市消费者满意、诚信汽车销售企业”荣获“汽车销售行业协会优秀会员企业”荣获“汽车销售行业协会销售最佳企业”荣获“中国营销技能大赛汽车行业上海赛区选拔赛十佳营销团体”2005年荣获“上海市民购车放心店”荣获“全国十佳汽车营销集团”2006年荣获“全国十佳汽车营销集团”荣获“上海最受欢迎汽车销售企业”荣获“2006年度上海著名汽车销售企业”“中国车市风云榜五连冠汽车销售企业”被认定为“上海市著名商标”被认定为“上海名牌”2007年“东昌汽车96800客服中心”荣获“上海市劳模集体、浦东新区先进集体”“96800汽车服务万事通”荣获“中国最佳呼叫中心”荣获“全国十佳汽车经销商”五连冠称号2008年被认定为“上海市著名商标”(2008-2010)蝉联“上海名牌”2009年被认定为“中国驰名商标”全国首批通过“企业社会责任体系的认证”2010年蝉联“上海名牌”2011年荣获“上海著名汽车销售企业”荣获中国车市风云榜“2010年特别贡献奖”。
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